* Analyser la demande des clients et identifier la nature des travaux

* Gérer les articles, les travaux réalisés sur place ou cotraités

* Mettre en valeur l’espace commercial

* Promouvoir les activités, les produits… auprès de la clientèle

* Prendre les commandes de travaux délégués à d’autres prestataires

* Procéder aux facturations, aux encaissements des prestations

* Accueillir les clients

* Prendre les consignes de travail, identifier les exigences de l’entreprise * Élaborer le plan de travail des activités à conduire * Mettre en place les moyens nécessaires aux activités * S’adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation * Réaliser les opérations courantes de réparation des chaussures * Maintenir en état de fonctionnement les équipements professionnels dans un objectif de qualité, de sécurité des personnes, des biens et de l’environnement

* Exploiter la documentation technique professionnelle

* Gérer les stocks liés à la vente et à la production

* Reproduire des clés

* Réaliser des travaux de gravure

* Réaliser des travaux d’affûtage, d’aiguisage

* Effectuer les autocontrôles en cours et à l’issue des activités, apporter des actions correctives

* Transmettre des informations aux divers interlocuteurs

Français

* Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F) * Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu (F) * Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F) * Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F) * Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)

Histoire-géographie-enseignement moral et civique

* Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) * S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG) * Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) * Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC) * Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

* Rechercher, extraire et organiser l’information

* Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité

* Expérimenter, utiliser une simulation

* Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion

* Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés

* Développer sa motricité

* S’organiser pour apprendre et s’entraîner

* Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter

* Construire durablement sa santé

* Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique

* Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation

* Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

* Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix

* Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

* Agir face à une situation d’urgence