Définir les spécifications fonctionnelles, techniques et organisationnelles d’un projet de digitalisation en analysant les besoins du maître d’ouvrage et des parties prenantes (exploitant, gestionnaire, architecte, bureaux d’études, collectivités) dans le cadre d’un bâtiment neuf ou en rénovation, afin de poser les bases d’un système numérique cohérent, évolutif et aligné sur les contraintes du site et les finalités d’exploitation future.

Réaliser une veille technique, technologique et réglementaire en analysant les innovations récentes (IoT, jumeau numérique, intelligence artificielle, matériaux bas-carbone) ainsi que les textes et normes en vigueur, pour orienter les choix stratégiques de numérisation vers des solutions performantes, pérennes et conformes.

Établir un diagnostic du bâtiment et de son environnement en mobilisant les expertises utiles (structure, thermique, fluides, réseaux, accessibilité…), en identifiant les contraintes techniques, réglementaires, économiques et d’accessibilité universelle, afin d’évaluer la faisabilité du projet numérique dans le cas d’une réhabilitation ou d’une construction neuve.

Concevoir une stratégie de numérisation et de décarbonation d’un bâtiment en s’appuyant sur les résultats du diagnostic, les objectifs énergétiques, les indicateurs de performance environnementale (étiquette énergétique, carbone, usage), en veillant à l’inclusion de tous les publics dans les scénarios proposés, pour formuler des scénarios de transformation compatibles avec les ambitions du donneur d’ordre.

Définir les périmètres de modélisation BIM pertinents en identifiant les cas d’usage attendus (maintenance, exploitation, rénovation future, gestion énergétique…), les niveaux de détail (LOD), les objets numériques requis, en intégrant les données relatives à l’accessibilité (cheminements, équipements, signalétiques, interfaces utilisateurs), dans le but de garantir que la maquette BIM serve de véritable support à la gestion du bâtiment dans son cycle de vie.

Formaliser les modalités d’organisation du processus BIM en rédigeant la convention BIM et le protocole BIM, en structurant les responsabilités, les formats, les outils et les flux d’information, en précisant les exigences d’accessibilité numérique et physique dans les modèles partagés, de manière à garantir la qualité, l’interopérabilité et la continuité des données tout au long du cycle de vie du bâtiment.

Établir un plan de déploiement du projet de digitalisation et de décarbonation en mobilisant les outils de gestion de projet (budget, planning, ressources, risques), en définissant des indicateurs de performance et des jalons opérationnels, afin d’organiser la conduite du projet dans une logique de maîtrise des délais, des coûts et de la qualité.

Piloter la gestion budgétaire du projet de digitalisation et de décarbonation en estimant les coûts des dispositifs digitaux (systèmes GTB/GTEB, capteurs, plateformes de gestion, interconnexions), en arbitrant les investissements prioritaires, et en identifiant les marges d’optimisation, pour sécuriser la viabilité économique du projet avant lancement du chantier.

Accompagner le commanditaire dans l’analyse et la sélection des prestataires en définissant les critères techniques et financiers de choix, en préparant les documents de consultation (cahier des charges, clauses techniques), et en apportant des recommandations argumentées, en vue de garantir des décisions éclairées, cohérentes et adaptées aux exigences du projet.

Planifier les interventions techniques (maintenance, rénovation, optimisation), en tenant compte des contraintes de calendrier, des co-activités avec les autres corps d’état (CVC, électricité, structure), et des besoins de coordination spécifiques aux lots numériques, dans le but d’assurer la bonne intégration des solutions digitales dans l’enveloppe globale du projet.

Concevoir une stratégie de cybersécurité et de gestion des données personnelles adaptée aux futurs usages du bâtiment connecté dans le respect du principe d’accessibilité et/ou de conception universelle, en identifiant les points de vulnérabilité dans les choix techniques, en intégrant les audits nécessaires dans le cycle de projet, et en anticipant les exigences de conformité (ex. RGPD), pour garantir un environnement numérique fiable et résilient dès la phase de conception.

Déployer l’architecture numérique du bâtiment sur site en organisant la mise en place des réseaux, capteurs, systèmes GTB/GTEB et IoT, en respectant les exigences d’interopérabilité et les éléments du cahier des charges, pour garantir une infrastructure technique conforme, évolutive et sécurisée.

Coordonner l’intégration technique des équipements numériques en veillant à l’interface entre les différents lots (courants faibles, électricité, CVC, sécurité), en assurant la compatibilité des protocoles et des outils de supervision, dans le but de sécuriser la continuité du système numérique pendant les travaux.

Configurer les solutions digitales sur site (GTB, automates, capteurs, plateformes de supervision) en appliquant les scénarios définis en amont, en testant les échanges de données et les réactions aux sollicitations, afin d’assurer une mise en service fluide et fonctionnelle.

Réaliser les opérations de réception et de mise en service en conduisant les tests physiques et logiciels (fonctionnels, de sécurité, de performance), en identifiant les non-conformités éventuelles et en validant le bon fonctionnement global du système numérique du bâtiment, afin de permettre une prise en main opérationnelle, sécurisée et conforme du bâtiment digitalisé par les équipes d’exploitation.

Exploiter les données issues des systèmes numériques (consommation, usage, alertes, historiques) en mobilisant des outils d’analyse et de visualisation, pour identifier les écarts de performance, ajuster les réglages ou les processus, et améliorer en continu l’efficacité énergétique, la sécurité et le confort d’usage.

Organiser la maintenance des systèmes numériques en planifiant les actions préventives et correctives, en suivant les indicateurs d’usure, de panne ou d’obsolescence, afin de garantir un pilotage fiable, réactif et documenté de l’ensemble du système.

Superviser les prestations de maintenance et d’exploitation en suivant la réalisation des opérations prévues, en contrôlant la qualité et la conformité des interventions sur les dispositifs numériques, en vue d’assurer la pérennité des performances et la disponibilité des équipements.

Documenter les systèmes numériques mis en œuvre (protocoles de paramétrage, procédures d’utilisation, d’entretien, d’intervention), en adaptant la documentation aux profils des utilisateurs, y compris en situation de handicap, dans le but de permettre une prise en main simple, sécurisée et conforme aux bonnes pratiques.

Mettre en œuvre une démarche de conduite du changement en associant les utilisateurs finaux à l’évolution du bâtiment digitalisé, en recueillant leurs retours et en ajustant les paramétrages ou les interfaces, dans l’objectif d’ancrer durablement les usages numériques dans l’organisation.