- Appréhender un contexte économique, sociologique, culturel, juridique, technologique, communicationnel et médiatique

- Évaluer un site web, un produit multimédia ou un dispositif interactif existant en s’appuyant sur des guides de bonnes pratiques

- Extraire et interpréter des indicateurs quantitatifs (métriques) et statistiques pour évaluer l’efficacité d’un service ou d’un site Web

- Interpréter les éléments sémiotiques (langage, ton de voix, logotype, typographies, couleurs, visuels...)

- Identifier les cibles (critères socio-économiques, démographiques, géographiques, culturels...)

- Réaliser des entretiens utilisateurs (sélection de la cible, écriture du guide d’entretien, organisation)

- Bâtir le modèle des attentes utilisateurs

- Analyser la stratégie de communication ou marketing d’un acteur, d’une organisation au regard d’un secteur ou d’un marché (stratégie, mission, valeurs...)

- Auditer un site web, une marque ou un service, en termes de trafic et de référencement

- Traiter des données avec des outils statistiques pour faciliter leur analyse et leur exploitation

- Mener des tests d’utilisabilité (hypothèses, protocole, indicateurs de succès)

- Identifier et décrire les parcours client à partir d’enquêtes de terrain

- Cartographier les expériences utilisateur : points de contact, points de friction et de satisfaction, carte d’empathie.

- Concevoir un produit ou un service en termes d’usage et de fonctionnalité

- Construire la proposition de valeur d’un produit ou d’un service

- Proposer une recommandation marketing (cibles, objectifs, points de contact)

- Mettre au point une stratégie de communication en adaptant le message aux objectifs

- Rédiger une charte éditoriale pour un site web, un blog, un réseau social (préconisation rédactionnelle, référencement naturel)

- Communiquer sur les réseaux sociaux (ligne éditoriale et calendrier de publication)

- Co-concevoir un produit ou service (proposition de valeur, fonctionnalités...)

- Produire une recommandation ergonomique à partir des tests utilisateurs (sur système fonctionnel, prototype ou maquette interactive)

- Co-construire une recommandation stratégique (en interaction avec les équipes créatives et techniques)

- Structurer un plan d’action (spécifier les canaux de communication, leurs articulations et phaser la diffusion des messages)

- Optimiser le référencement d’un site web, d’un produit ou d’un service

- Mettre en place une présence sur les réseaux sociaux

- Projeter les futurs possibles d’une organisation, d’une marque, d’un service, produit ou secteur (tendances, évolutions, scénarios prospectifs)

- Co-construire un produit ou service de manière itérative (ateliers de créativité, idéation, définition de l’expérience utilisateur, exploitation des résultats de test)

- Établir une communication 360, plurimédia ou transmédia

- Gérer une communauté (relais, ambassadeurs, création d’événements)

- Préconiser et budgétiser des solutions de visibilité

- Construire des outils de validation et de suivi (flux, indicateurs de performance, tableaux de bord, référencement, engagement...)

- Produire un écrit communicationnel dans un style juste et pertinent, en phase avec la stratégie

- Produire des pistes graphiques et des planches d’inspiration

- Créer, composer et retoucher des visuels

- Tourner et monter une vidéo (scénario, captation image et son...)

- Designer une interface web (wireframes, UI)

- Optimiser les médias en fonction de leurs usages et supports de diffusion

- Produire un écrit journalistique sourcé et documenté

- Définir une iconographie (illustrations, photographies, vidéos)

- Créer et décliner une identité visuelle (charte graphique)

- Imaginer, écrire et scénariser en vue d’une communication multimédia ou transmédia

- Réaliser, composer et produire pour une communication plurimédia

- Élaborer et produire des animations, des designs sonores, des effets spéciaux, de la visualisation de données ou de la 3D

- Exploiter de manière autonome un environnement de développement efficace et productif

- Produire des pages Web statiques et fluides utilisant un balisage sémantique efficace

- Générer des pages Web ou vues à partir de données structurées incluant des interactions simples

- Mettre en ligne une application Web en utilisant une solution d’hébergement standard

- Modéliser les données et les traitements d’une application Web

- Utiliser et adapter un modèle d’accès aux données

- Déployer et personnaliser une application Web en utilisant un CMS ou un framework MVC

- Produire des pages et applications Web responsives avec des interactions riches

- Développer côté serveur en suivant un ou des patrons de conception

- Travailler en équipe, grâce aux outils de développements collaboratifs

- Coder des dispositifs interactifs (jeu, installation, scénographie…)

- Optimiser une application web en termes de référencement et de temps de chargement

- Configurer une solution d’hébergement adaptée aux besoins

- Gérer un projet avec une méthode classique

- Budgétiser un projet et suivre sa rentabilité

- Faire un appel d’offre (cahier des charges, brief, analyse des réponses, choix du prestataire, contractualisation)

- Découvrir les écosystèmes d’innovation numérique (fab labs, living labs, tiers-lieux, incubateurs…)

- Analyser un produit ou un service innovant en identifiant les propositions de valeurs et en évaluant les solutions proposées

- Construire une présence en ligne professionnelle (personal branding)

- Gérer un projet avec une méthode d’amélioration continue par exemple une méthode agile

- Concevoir un projet d’entreprise innovante en définissant le nom, l’identité et le ton de la marque et en faire une présentation convaincante

- Cartographier un écosystème (identification des acteurs, synthèse des propositions de valeur)

- Faire une veille efficace

- Initier la constitution d’un réseau professionnel

- Piloter un produit ou service

- Maîtriser la qualité en projet Web ou multimédia

- Créer un projet d’entreprise (nom, valeurs, missions...)

- Écrire un plan d’affaires

- Choisir une forme juridique

- Construire une présentation convaincante

- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.

- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.

- Développer une argumentation avec esprit critique.

- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.

- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.

- Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives

- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet

- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique

- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder

- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte

- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs