Recueillir et analyser les besoins du maître d'ouvrage ou client en tenant compte des attentes, de l'environnement et des contraintes financières, afin de définir le périmètre de l’audit de la rénovation énergétique

Réaliser l'état des lieux de la structure, de l'enveloppe et des systèmes du bâtiment existant en mobilisant les documents, les logiciels, le matériel et les techniques d’évaluation en vigueur afin d'évaluer le cadre du projet de rénovation

Caractériser et repérer les pathologies du bâtiment en évaluant les risques pour formuler des recommandations de rénovation appropriées afin d’assurer la salubrité et la sécurité du bâtiment

Rédiger une évaluation énergétique complète du bâtiment en utilisant des logiciels adaptés et des relevés de données pour synthétiser les résultats dans le but d’identifier les leviers de rénovation énergétique

Développer plusieurs scénarios de rénovation énergétique chiffrés en tenant compte de la réglementation, la faisabilité des travaux et les critères du client afin d’orienter le client sur le bouquet de travaux permettant d’atteindre une performance énergétique optimisée adaptée à ses besoins et son budget

Présenter et conseiller au client les différents scénarios proposés, en explicitant leurs avantages et inconvénients sur le plan énergétique, technique, réglementaire et financier afin de soutenir le client dans sa prise de décision et favoriser sa satisfaction

Articuler le phasage initial du chantier du scénario retenu par le client par le biais de la définition d’un planning préliminaire et identification des parties prenantes à engager afin de guider le client dans le lancement de ses travaux

Conseiller sur la sélection des entreprises prestataires, en appui du client ou du maître d’ouvrage, en s'assurant de leurs qualifications et leur pertinence par rapport aux besoins définis, dans le but de sécuriser le bon déroulement des travaux

Assister dans l’encadrement des travaux en communiquant une vision systémique du projet et en engageant les parties prenantes sur les obligations du chantier afin de sécuriser le bon déroulement du projet de rénovation énergétique

Soutenir la coordination des échanges à chaque étape du chantier, en facilitant un dialogue régulier entre client et les entreprises concernées afin d’assurer la progression des travaux dans les délais

Réceptionner les travaux de rénovation énergétique en appui du client ou du maître d’ouvrage afin de vérifier leur conformité aux critères du projet de rénovation énergétique

Suivre et analyser la bonne mise en œuvre des travaux en implémentant des mesures de contrôle et préconisant des actions correctives dans l’objectif de valider l’atteinte des objectifs de rénovation énergétique

Mettre en place une veille réglementaire sur les normes, techniques, règles juridiques et matériaux liés à la rénovation énergétique du bâtiment afin de soutenir la mise en œuvre des pratiques en vigueur et la favorisation des techniques innovantes et performantes

Structurer une base documentaire en définissant une stratégie de collecte et d’organisation (analogique et numérique) afin de faciliter le suivi et traçabilité d’un projet de rénovation énergétique

Expliquer la rénovation énergétique (les grandes étapes d'un projet de rénovation énergétique, les aspects administratifs, techniques, organisationnels, financiers et juridiques de manière adaptée) afin de permettre une meilleure compréhension des enjeux de rénovation énergétique par les clients

Conseiller sur les options d’optimisation de consommation énergétique en informant sur les écogestes et les automatisations rendues possibles par les nouveaux systèmes afin de maximiser l’impact des rénovations

Accompagner les procédures de demande de financements, le montage des dossiers, les délais et étapes à respecter dans l’objectif de garantir la conformité de la demande et obtenir les financements visés

Conseiller sur les recours possibles en cas de défaut de qualité, de non-respect des délais, de surcoût ou autres imprévus, en proposant les solutions afin de faire avancer les travaux dans les bonnes conditions